Vous faites des achats sur le net… Quels sont vos droits ?

L’e-commerce (ou commerce électronique), vous offre bon nombre d’atouts : la possibilité de comparer les prix, le gain de temps, la facilité d’accès, etc. Il ouvre également les portes du commerce international, pour une offre toujours plus diversifiée. Toutefois, cette pratique n’est pas sans risques. C’est pourquoi vous avez des droits spécifiques, et vous aurez peut-être à les faire respecter si les choses tournent mal.
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